INGCO Dịch vụ

Thời gian bảo hành là 12 tháng kể từ ngày bán. Tuổi thọ sử dụng của sản phẩm được thiết lập theo luật pháp hiện hành của Việt Nam và là 5 năm kể từ ngày bán.
Chủ sở hữu thiết bị có trách nhiệm sửa chữa sản phẩm miễn phí trong thời gian bảo hành đối với những lỗi trong quá trình sản xuất.

Bảo hành không bao gồm:

• Các linh kiện phụ tùng thay thế (linh kiện và thiết bị), ví dụ: đĩa cắt, lưỡi dao, mũi khoan,  đầu cặp, đế của máy mài và máy đai, bộ lọc, v.v.
• Các phụ kiện hao mòn như: chổi than, đai truyền động, nắp dầu, nhông, con lăn chạy không tải, nắp cao su, vòng bi, đai răng và bánh xe, thùng, v.v ... Thay thế những phụ kiện hao mòn trong thời gian bảo hành là dịch vụ trả phí.
• Dây điện, trong trường hợp bị hư hỏng cách điện, phải được thay thế mà không cần sự đồng ý của chủ sở hữu (dịch vụ trả tiền).
• Thay thế hộp đựng dụng cụ điện.

Việc sửa chữa bảo hành không được thực hiện trong các trường hợp sau:

• Công cụ được sử dụng cho các mục đích khác với mục đích đã được quy định trong hướng dẫn vận hành.
• Hỏng hóc do quá tải (hư hỏng đồng thời của cuộn dây ứng điện (amature) và cuộn dây stato hoặc cả hai cuộn dây stato – được phát hiện trong quá trình kiểm tra phán đoán tại trung tâm bảo hành).
• Hư hỏng về kỹ thuật đối với dụng cụ điện.
• Xảy ra thiếu sót do hành động của bên thứ ba, bất khả kháng, thiên tai, điều kiện thời tiết bất lợi và / hoặc ảnh hưởng bên ngoài của môi trường khắc nghiệt và nhiệt độ cao.
• Mài mòn bình thường của dụng cụ: mài mòn toàn bộ hoặc một phần nguyên liệu, nhiễm bẩn mạnh bên trong hoặc bên ngoài, rỉ sét, chất bôi trơn đã qua sử dụng trong hộp số (xem chương “Hướng dẫn an toàn” trong sách hướng dẫn sử dụng).
• Hư hỏng dụng cụ do tăng điện áp.
• Hư hỏng sản phẩm do không tuân thủ các quy định về bảo quản và vận chuyển (xem chương “Hướng dẫn an toàn”).
• Hư hỏng sau khi cố gắng mở, sửa chữa, thay đổi kết cấu và bôi trơn dụng cụ điện trong thời gian bảo hành khi có bằng chứng cụ thể, ví dụ bằng những nếp gấp để lại trên phần trục của các bộ phận của máy khi bị siết chặt.
• Các sự cố liên quan đến việc thiếu bảo trì dụng cụ điện.
• Dụng cụ điện bị tháo rời một phần hoặc toàn bộ.

Bảo trì dự phòng dụng cụ điện (làm sạch, súc rửa và thay nhớt) trong thời gian bảo hành là một dịch vụ trả phí.
Chủ sở hữu dụng cụ điện ủy thác kiểm tra phán đoán cho trung tâm bảo hành khi vắng mặt.
Các trường hợp có thể xảy ra đối với các điều kiện bảo hành nêu trên sẽ được báo cáo cho chủ sở hữu sau khi dụng cụ điện đã được kiểm tra phán đoán tại trung tâm bảo hành.